NEGOCIER EN COULEURS
Formation créée le 28/02/2025. Dernière mise à jour le 02/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Notre programme de formation sur la négociation pour commerciaux avec le modèle DISC vous permettra d'appréhender efficacement les attentes et besoins variés des clients lors des phases de négociation. À travers des simulations, des jeux de rôle et des cas pratiques, vous apprendrez à personnaliser votre approche, à comprendre les motivations de vos clients et à négocier des conditions avantageuses pour toutes les parties. Vous repartirez avec des outils concrets, prêts à les appliquer immédiatement sur le terrain pour convaincre vos clients et augmenter vos performances commerciales.
Objectifs de la formation
- Identifier et classer les objections courantes
- Répondre de manière stratégique aux objections
- Mener une analyse concurrentielle efficace
- Adapter son argumentaire de vente selon le profil DISC du client
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux
- Avoir suivi la formation LeaderSale DISC
Contenu de la formation
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La négociation dans le processus commerciale
- Principe de la negociation dans le processus commercial
- Les differents types de négociation
- Le cadre de la négociation
- Les différentes phases de la négociation
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Cerner les objections les plus courantes
- Accompagner le client dans la clarification de ses objections
- Les différents types objections courantes : prix, produits, livraison, concurrent
- Développer l’écoute active et le questionnement
- Les étapes pour clarifier l’objection les 4 C
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Le traitement stratégique des objections
- Différencier les objections tactiques des objections de contrôle
- Structurer les réponses tactiques
- Les recherches de solution à l’aide de la MESORE
- L’avancée dans la MESORE
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Créer l’approche différenciante
- Analyse benchmark
- Cerner les leviers différenciants
- Se positionner face à la concurrence
- Argumenter sans défier
- Reconnaître les profils DISC de vos clients et ajuster votre discours en conséquence
- Techniques spécifiques pour négocier avec les profils "Dominant", "Influent", "Stable" et "Consciencieux"
Aicha HEMON - Coach et Formatrice certifiée
- Quizz de positionnement
- Quizz d'évaluation
- Questionnaire de satisfaction
- Livret numérique