LEADERSALE DISC, Vente et persuasion : adoptez la bonne stratégie avec le DISC
Comprenez vos clients, adaptez votre discours, concluez plus de ventes
Formation créée le 01/04/2025. Dernière mise à jour le 02/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Avec la formation LEADERSALE DISC, décryptez en un instant le profil de vos clients, adoptez les bons mots et le bon rythme, et évitez les erreurs qui font capoter une vente. Que votre client soit pressé, hésitant, analytique ou relationnel, ajustez votre approche pour le persuader efficacement. Au programme : Cerner rapidement le profil, techniques d'approche, argumentation ciblée et gestion des objections sur-mesure. Repartez avec des clés concrètes pour conclure plus de ventes, plus vite et mettez toutes les chances de votre côté pour convaincre vos clients. La formation inclut le rapport LEADERSALE DISC
Objectifs de la formation
- Identifier rapidement le profil DISC de vos clients
- Cerner les attentes spécifiques et leurs critères de décisions
- Adapter votre discours et votre argumentation en fonction de chaque profil
- Optimiser votre approche commerciale
- Gagner en efficacité et conclure plus de ventes grâce à une communication ciblée
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux terrain
- Télévendeurs ou vendeurs en ligne
- Responsables des ventes
- Représentants commerciaux
- Assistants commerciaux ou support vente
- Vendeur / Conseiller
- Aucun pré requis
Contenu de la formation
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Découvrir les 4 grands profils clients avec le DISC
- Comprendre les bases du modèle DISC et ses origines
- Décoder les 4 styles comportementaux : Dominant (Rouge), Influent (Jaune), Stable (Vert), Conforme (Bleu)
- Comprendre les différences d’introversion/extraversion et de prise de décision
- Différencier le style naturel et le style adapté du client
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Reconnaître et analyser le comportement de vos clients
- Apprendre à identifier les signaux verbaux et non verbaux de chaque profil
- Adapter son écoute et ses questions en fonction du type de client
- Décrypter les besoins, attentes et freins de chaque couleur
- Savoir gérer les réactions et résistances selon le profil DISC
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Décrypter son propre profil DISC Leadersale
- Passer le questionnaire LEADERSALE DISC et analyser son propre profil
- Comprendre son style de vente naturel
- Identifier les attentes spécifiques des clients Rouge, Jaune, Vert, Bleu
- Éviter les maladresses et incompréhensions en fonction du profil client
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Définir une stratégie commerciale efficace avec le DISC
- Adapter son approche dès les premiers instants : choisir le bon icebreaker selon le profil du client
- Structurer son argumentaire en fonction des priorités du client (résultats, relationnel, sécurité, précision...)
- Gérer le rythme des échanges : prise de décision rapide vs besoin d’approfondissement
- Anticiper et lever les objections en adoptant le bon ton et le bon vocabulaire
- Créer une relation de confiance durable en s’ajustant au mode de communication du client
Aïcha HEMON
- Questionnaire de satisfaction
- Quizz de fin de formation
- Rapport DISC